سوالات متداول
1. سفارش‌ها چند روزه به دستم می‌رسد؟
تمام سفارش‌ها ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بسته‌بندی و تحویل پست می‌شوند. زمان تحویل به مقصد معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری متغیر است. کد رهگیری مرسوله پس از ارسال در کانال تلگرام قرار می گیرد
2. آیا کیفیت، جنس و چاپ محصولات تضمین شده است؟
بله، تمامی محصولات با استفاده از متریال درجه‌یک و باکیفیت تولید می‌شوند. چاپ محصولات کاملاً ثابت و قابل شست‌وشو است و در صورت رعایت نکات شست‌وشو، دچار تغییر رنگ، پرزدهی یا افت کیفیت نمی‌شوند.
3 شرایط تعویض یا مرجوعی کالا چیست؟
رضایت شما اولویت ماست. در صورتی که محصول دریافتی دارای هرگونه ایراد چاپی، دوخت، زدگی یا مغایرت با اطلاعات سایت باشد، تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید با پشتیبانی هماهنگ کرده و محصول را بدون هزینه تعویض یا مرجوع کنید.
4. چطور مطمئن شوم محصولی که تحویل می‌گیرم مطابق عکس است؟
تمامی تصاویر از نمونه‌های واقعی محصولات تهیه شده‌اند تا رنگ، بافت پارچه و جزئیات دوخت دقیقاً همان چیزی باشد که مشاهده می‌کنید.
5. چگونه می‌توانم با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
تیم پشتیبانی ما از طریق دایرکت اینستاگرام، تلگرام/واتس‌اپ در تمامی روزهای هفته آماده پاسخ‌گویی به سؤالات و راهنمایی شماست.